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我市3家营业网点在省媒体大奖888娱乐游戏暗访中受到表扬
发布日期: 2018-5-8 20:37:21     浏览人次: 302    

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安徽省大奖888娱乐游戏业大奖888娱乐城近日下发了《关于媒体对大奖888娱乐游戏营业网点大奖888娱乐游戏暗访情况的通报》(皖银协〔2018〕37号),今年3至4月,安徽电视台公共频道“一加一”探窗口栏目组对省内部分城市大奖888娱乐游戏业金融机构营业网点进行了“零钱换整”和“盲人办卡”大奖888娱乐游戏暗访,并在该频道《大奖888娱乐城第一线》、《夜线6 0分》栏目播出。

“零钱换整”业务暗访中,通报了7家大奖888娱乐游戏营业网点,其中我市工行滁州汇通支行、建行滁州龙蟠路支行、交通大奖888娱乐游戏滁州会峰路支行3家营业网点受到媒体表扬:大堂经理主动引导客户、合理安排业务流程,柜面工作人员办理业务高效。无被批评网点,“盲人办卡”业务暗访无我市网点。

通报指出,在暗访过程中,绝大部分营业网点整体大奖888娱乐游戏水平优质、高效, 网点工作人员对不同大奖888娱乐游戏对象、不同大奖888娱乐游戏类型应对有度。但是也还有少部分网点存在未主动引导客户,柜面工作人员借口拖延办理,未能体现首问负责制和提供良好客户体验的现象。

通报希望各会员大奖888娱乐游戏及分支机构、各市大奖888娱乐游戏业大奖888娱乐城继续加强组织领导,扎实推进规范经营、文明大奖888娱乐游戏工作,继续在提升业务体验、优化大奖888娱乐游戏流程等方面下功夫,自觉接受大奖888娱乐游戏大众和媒体监督,着力打造更具影响力的大奖888娱乐游戏品牌,将“严格、规范、谨慎、诚信 、创新”的十字行风融入各项大奖888娱乐游戏中去,树立良好的大奖888娱乐游戏形象。(大奖888娱乐城秘书处)

附:工行滁州汇通支行大奖888娱乐游戏暗访视频

 

工行滁州汇通支行大奖888娱乐游戏暗访受表扬.MOV 

    
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